まつげパーマ
まつげパーマをかけた。
「まつパー初めてなんだ~、何で~?」
(実は今回でまつげパーマは2回目なんだけど・・・まあ、ここは初めてだけど。)
エステブースに入るなり、そう店員に言われた。
う~ん・・・何でって言われても・・・つーか「まつげパーマ」フルで言えっ!
店員「じゃ、ベッドに寝て。」
私「!!!」
店員「あ、ビックリした?始めていくね~」
店員が突然コットンで目の周りを拭き始めた。ていうか、聞かないの?どんなまつげにしたいか。
・・・とりあえず自分の希望を伝えて開始。
放置時間の会話
店員「今までまつパーなしでどうしてたの?」
私「ビューラーで整えてマスカラ付けて、ドライヤーの冷風で固定させてます。」
店員「超うける~!ムダな努力してたね~」
私「・・・」
人のふり見て我がふり直せ・・・
接客について大変勉強になった1日だった。
私の個人的意見だけど、多少のフレンドリーさは緊張感をほぐすという意味では必要だと思う。
だけど、あくまでも「お客様」だ。「お客」ではない。技術をやってあげるのではなく、
いらしていただいた。という感謝の気持ちを私は忘れずに想っていたい。
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